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Author: Brent Epp & William Brillinger, Precision Design Co. http://www.pdcweb.net

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Viele Dinge können in Webmail vorkommen, über die Sie sicher mehr erfahren möchten. Aber nicht alle Fragen können in diesem Tutorial beantwortet werden. Warum kann ich nicht einloggen? Sie werden eine Nachricht bekommen, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie Ihre Zugangsdaten nicht richtig eingegeben haben. Kontrollieren Sie noch einmal Ihre Zugangsdaten, geben Sie noch einmal Ihr Passwort ein. Der Username ist in Text dargestellt, das Passwort aber nicht, daher probieren Sie noch einmal Ihr Password einzugeben um sicher zu sein, dass es korrekt ist Es ist auch möglich, dass Sie auf die falsche Domain zugreifen. Wenn Sie nicht sicher sind, gehen Sie zu einer Serverdomain (in diesem Fall, www.pdcweb.net ), und schreiben Sie /openwebmail nach dem Domainnamen. Wie auch immer, es ist notwendig, dass Sie die Domain verwenden, auf der sie Zugang haben. Warum werden manche Nachrichten in einem anderen Ordner abgelegt als dem Posteingang? Es könnte sein, dass Sie einen Filter gesetzt haben, der dies bewirkt. Überprüfen Sie einfach die Filteroptionen in den Einstellungen. Warum ändern sich die Toolbars? Die Toolbars ändern sich je nachdem, in welchem Ordner und in welchem Bereich Sie sich befinden. Siehe Verwendung der Toolbars für mehr Informationen in dieser Richtung und auch über die Funktion der Buttons/Icons. Warum werden einige Nachrichten fett dargestellt und manche nicht? Die fett dargestellten Nachrichten wurden noch nicht gelesen. Die nicht fett dargestellten Nachrichten wurden als gelesen markiert. Warum werden Anhänge in den Mails nicht mitgeschickt? Nachdem Sie die Datei gesucht haben, müssen Sie "Hinzufügen" klicken. Siehe Hinzufügen eines Anhangs. Warum sind manche Adressbucheinträge nicht korrekt, wenn sie von meinem Mailclient importiert werden? Es kann sein, dass beim Exportieren ein falsches Format oder eine falsche Option gewählt wurde. Siehe Importieren & Exportieren des Addressbuches für mehr Informationen darüber. Warum werden meine Kalendereinträge nicht zu dem entsprechenden Zeitpunkt eingetragen? Wenn Sie einen Eintrag zu einem speziellen Zeitpunkt machen wollen, müssen Sie den Startzeitpunkt angeben. Wenn Sie nur den Endzeitpunkt angeben, wird der Eintrag am Ende des Tages eingetragen, wo keine Zeitangabe existiert. Geben Sie jedenfalls den Startzeitpunkt an, dann wird der Eintrag richtig plaziert.
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